FORMATION AGENT DE VOYAGE (ADV)
Le Métier
Le métier d’agent de vente / de voyage est avant tout un métier technique et administratif qui nécessite une excellente maitrise des outils informatiques, une bonne présentation, une bonne expression ainsi qu’une grande résistance au stress. L’agent de voyage informe, conseille la clientèle sur la caractéristique des produits touristiques et réalise des opérations de vente selon les objectifs commerciaux de l’agence ou de la compagnie.
La Formation
Les programmes pédagogiques sont conçus en étroite collaboration avec les entreprises du transport aérien et du tourisme. Ils tiennent compte des évolutions du secteur et son réactualisés à chaque nouvelle promotion.
Programme De Formation *
- Présentation d’une compagnie aérienne et des alliances
- Terminologie aéronautique
- Conditions générales de transport
- Créations de dossiers de réservation
- Principe de tarification
- Emission de billet et EMD électroniques
- Recherche d’informations
- Formalités de voyage
- Géographie mondiale du tourisme
- Découverte des différents types de voyages
- Rôle du spécialiste en voyage
- Caractéristiques d’une destination touristique
- Tarification internationale
- Techniques de vente
- Conseils à la recherche d’emploi
*ce programme est donné à titre d’information et peut subir des modifications
Toute personne ayant au moins un baccalauréat toute série d’enseignement général ou professionnel.
Durée de la Formation
Du 16 mai au 15 octobre 2022
Prix de la formation
650 000 FCFA
Emplacement
Sotuba ACI, rue de l’IER, Immeuble Timbuktu, BPE : 68